سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 23 أكتوبر 2026

هذه ترجمة للنسخة الإنجليزية من سياسة الخصوصية. في حال وجود أي اختلاف، تُعتمد النسخة الإنجليزية.

Savenova تطبيق للتمويل الشخصي مصمَّم لإبقاء أموالك على هاتفك. لا تحتاج إلى حساب، ولا نعرض إعلانات، ولا نبيع بياناتك أبدًا ولا نستخدمها للإعلانات. توضح هذه السياسة ما يبقى على هاتفك، والقدر القليل من المعلومات الذي يغادره، ولماذا.

1. ما يبقى على هاتفك

كل ما تُدخله وكل ما يسجله Savenova لك مخزَّن على جهازك فقط، باستثناء المعلومات المحدودة الموضحة في البند 3. والتفاصيل الحساسة، مثل نصوص الرسائل البنكية، مشفّرة. ويشمل ذلك:

• دخلك وفئاتك وحدود إنفاقك وخطة ادخارك وأرصدتك؛
• معاملاتك وأمنياتك ومدخراتك وأصولك والزكاة والأمانات وإجاباتك عن الصحة المالية؛
• الاسم الذي تختار عرضه في التطبيق، وإعدادات التطبيق.

لا نملك نسخة من هذه البيانات. لا تُرفع إلى خادمنا إلا كما هو موضح في البند 3، ويطلب Savenova من هاتفك استبعادها من نسخ iCloud وGoogle الاحتياطية. إذا حذفت التطبيق أو مسحت بياناته، تُحذف بياناتك نهائيًا ولا يمكن استعادتها.

إذا قفلت التطبيق بـ Face ID أو Touch ID أو بصمتك، فإن نظام تشغيل هاتفك هو من يُجري التحقق. لا يعرف Savenova إلا ما إذا نجح التحقق، ولا يتلقى أبدًا بيانات وجهك أو بصمتك.

نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك، لكن لا يوجد هاتف أو تطبيق أو شبكة أو خادم آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان عدم الوصول إلى المعلومات أو فقدانها أو تغييرها. أمان هاتفك وقفله وأي نسخ أو لقطات شاشة أو ملفات تصدّرها مسؤوليتك، ولسنا مسؤولين عن الوصول إلى بياناتك عبر هاتفك أو عبر خدمات لا نتحكم بها. ويشمل ذلك الهاتف المكسور الحماية (روت أو جيلبريك)، أو المعدَّل، أو غير المحدَّث، أو المصاب ببرامج ضارة، أو المتأثر بخلل في برامجه أو أجهزته: فعلى مثل هذا الهاتف قد تتمكن برامج أخرى من قراءة ما يحفظه أي تطبيق عليه، بما في ذلك Savenova.

الإدخال الصوتي. في «خطّط معي» يمكنك الضغط على الميكروفون للتحدث بدلًا من الكتابة. هذا اختياري، ويُطلب إذن الميكروفون في أول مرة تستخدمه. يحوّل التعرّف على الكلام المدمج في هاتفك كلامك إلى نص على جهازك نفسه: يشترط Savenova التعرّف على الجهاز، ولا يرسل صوتك إلينا ولا إلى أي جهة أخرى أبدًا. لا يُسجَّل أي شيء تقوله ولا يُخزَّن، ويظهر النص فقط في المربع لتعدّله أو ترسله.

2. قراءة الرسائل البنكية والمدفوعات

إذا فعّلت هذه الميزة، يستطيع Savenova تسجيل المعاملات لك تلقائيًا:

• Android: بإذنك، يقرأ Savenova الإشعارات من التطبيقات التي تختارها فقط، مثل تطبيق بنكك أو تطبيق الرسائل.
• iPhone: لا يقرأ Savenova شيئًا من تلقاء نفسه. يرسل إليه اختصار (Shortcuts) تنشئه أنت رسالةً بنكية، أو مبلغ دفعة Apple Pay واسم التاجر.

تُعالَج الرسائل على هاتفك، وتُحفظ المعاملات فقط، وعلى هاتفك أيضًا. لا يُرسل إلينا نص رسائلك، إلا ضمن تقرير أعطال كما هو موضح في البند 3، أو كصيغة رسالة محجوبة البيانات تختار مشاركتها. يمكنك إيقاف ذلك في أي وقت بإلغاء صلاحية الوصول إلى الإشعارات على Android أو حذف الاختصار على iPhone.

3. ما يغادر هاتفك، ولماذا

• أسعار الصرف. للتحويل بين العملات، يطلب التطبيق أحدث الأسعار من خادمنا. يتضمن الطلب رمز عملتك الأساسية فقط.
• أسعار الأصول. لعرض القيمة الحالية للأصول التي تتابعها، مثل الأسهم أو الذهب، يطلب التطبيق أسعارها من خادمنا. يتضمن كل طلب رمز الأصل فقط، أو النص الذي تكتبه عند البحث عن أصل، ولا يتضمن أبدًا الكمية التي تملكها.
• تحديثات قراءة الرسائل. ينزّل التطبيق قواعد محدّثة للتعرف على الرسائل البنكية، دون إرسال أي معلومات عنك لتلقيها.
• ملخص استخدام يومي مجهول الهوية. مرة يوميًا، يرسل التطبيق ملخصًا لكيفية استخدامه: عدد مرات فتحه، وعدد المعاملات والأمنيات المضافة، والميزات المستخدمة، وخطتك ونظام التشغيل وإصدار التطبيق. لا يحتوي الملخص على مبالغ أو أسماء أو رسائل أو معرّفات للجهاز.
• تقارير الأعطال. إذا تعطل التطبيق أو واجه خطأ جسيمًا، يُرسل تقرير عبر Google Firebase Crashlytics لنتمكن من إصلاح المشكلة. لا يضيف التطبيق سجلات أو بيانات شخصية إلى هذه التقارير، وبالنسبة للأخطاء في شيفرته يحجب رسالة الخطأ قبل الإرسال، فلا يُبقي إلا نوع الخطأ وموضعه في الشيفرة. يضيف Crashlytics تفاصيل تقنية، مثل طراز جهازك ونظام التشغيل وإصدار التطبيق ومعرّف تثبيت عشوائي لتجميع الأعطال؛ وهذا المعرّف غير مرتبط باسمك أو بأي حساب. قد تتضمن الأخطاء الصادرة عن نظام تشغيل الهاتف أو مكونات طرف ثالث رسالة قصيرة خاصة بها لا يمكننا حجبها قبل الإرسال، وفي حالات نادرة قد تحتوي على جزء مما كان التطبيق يعالجه حينها. تُستخدم تقارير الأعطال لإصلاح المشكلات فقط، ولا يراها غيرنا، ويحذفها Crashlytics بعد 90 يومًا.
• الملاحظات. إذا استخدمت إرسال ملاحظات، نتلقى نوع الملاحظة الذي تختاره والتقييم الذي تمنحه وأي رسالة تكتبها. يرجى عدم تضمين بيانات شخصية.
• مشاركة صيغ الرسائل. إذا لم يستطع Savenova قراءة رسالة بنكية، يمكنك اختيار مشاركة صيغتها ليتمكن التطبيق من قراءة الرسائل المشابهة للجميع. قبل إرسال أي شيء، يحجب التطبيق الرسالة على هاتفك فيستبدل المبالغ والأرقام والأسماء بعلامات بديلة، ويفحص النتيجة بحثًا عن بيانات شخصية. قد يفوت الحجب التلقائي شيئًا، لذا يُعرض عليك النص المحجوب ويمكنك تعديله قبل المشاركة. لا يُشارك شيء دون موافقتك.
• فحوصات الجهاز. عند مشاركة صيغة رسالة، يستخدم التطبيق Google Play Integrity أو Apple App Attest للتأكد من أن الطلب صادر عن نسخة أصلية من Savenova. يساعد ذلك على منع إساءة الاستخدام ولا يُستخدم لتحديد هويتك.

لا نخزّن عناوين IP ولا نستخدمها لتحديد هويتك؛ يحتفظ بها خادمنا مؤقتًا في الذاكرة فقط للحد من إساءة الاستخدام.

4. الاشتراكات

يُباع Star عبر Google Play وApp Store. تتولى Google أو Apple المدفوعات بالكامل، ولا نرى أبدًا بيانات بطاقتك أو دفعك. يُفحص اشتراكك في Star على هاتفك مع المتجر.

عند شراء Star أو تجديده أو إلغائه أو استرداد مبلغه أو تعذّر تجديده، تُبلغ Apple أو Google خادمنا أيضًا بما يلي: المنتج، والسعر والعملة، وبلد حسابك في المتجر، وما إذا كانت عملية شراء تجريبية. ولا يشمل ذلك اسمك أو بريدك الإلكتروني أو حسابك لدى Apple أو Google أو أي شيء يحدد هاتفك، لذا لا يمكننا ربطه بك أو بأي شيء في التطبيق. وللتمييز بين أحداث الاشتراك الواحد، نحتفظ بصيغة مشفّرة من رقم عملية الشراء لدى المتجر لا يمكن إعادتها إلى الرقم الأصلي. نستخدم ذلك فقط لفهم أداء اشتراكات Star.

5. مقدمو الخدمات

يعمل خادمنا لدى مزود استضافة سحابية، وتعالج Google Firebase Crashlytics تقارير الأعطال. يعالجون نيابةً عنا المعلومات المحدودة الموضحة أعلاه فقط، وقد يعالجونها في بلدان غير بلدك، منها الولايات المتحدة؛ وحيث يشترط القانون ذلك، تخضع عمليات النقل هذه لضمانات مناسبة.

6. لماذا نستخدم هذه المعلومات

نستخدم المعلومات الموضحة أعلاه فقط لتقديم الميزات التي تستخدمها، وللحفاظ على عمل التطبيق وأمانه ومنع إساءة استخدامه، ولتحسين قراءته للرسائل البنكية، ولفهم أداء اشتراكات Star. وحيث يشترط القانون أساسًا قانونيًا، نستند إلى تقديم الخدمة التي طلبتها، ومصلحتنا المشروعة في الحفاظ على عمل التطبيق وأمانه، وموافقتك على الميزات الاختيارية مثل قراءة الرسائل ومشاركة صيغها. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بإيقاف الميزة.

7. مدة الاحتفاظ

• يحذف Crashlytics تقارير الأعطال بعد 90 يومًا.
• لا تحتوي ملخصات الاستخدام على ما يحدد هويتك أو هاتفك.
• تُحذف الملاحظات بعد 12 شهرًا.
• لا تحتوي أحداث الاشتراك على ما يحدد هويتك، ونحتفظ بها لسجلاتنا المالية.
• يُحتفظ بصيغ الرسائل المشاركة فقط للمدة اللازمة لتحسين قراءة الرسائل، ثم تُحذف.

8. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الاطلاع على المعلومات المتعلقة بك أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على استخدامها أو تقييده، وسحب موافقتك. ولأن كل شيء تقريبًا يبقى على هاتفك، فأنت تتحكم في معظمه مباشرةً من التطبيق. وبالنسبة لأي معلومات تلقيناها، تواصل معنا وسنساعدك. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.

9. الأطفال

Savenova غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا، أو دون الحد الأدنى للسن المطلوب في بلدك، ولا نجمع معلوماتهم عن علم.

10. خياراتك، وحذف بياناتك

• يمكنك حذف بياناتك في أي وقت بحذف التطبيق أو مسح بياناته.
• يمكنك إيقاف قراءة الرسائل بإلغاء صلاحية الوصول إلى الإشعارات أو حذف الاختصار.
• إرسال الملاحظات ومشاركة صيغ الرسائل اختياريان دائمًا.

حذف بياناتك في Savenova. لا توجد حسابات في Savenova، فلا يوجد ما تسجّل الدخول إليه أو تغلقه.

1. البيانات على هاتفك (الدخل والأرصدة والمعاملات والأمنيات والمدخرات والأصول والإعدادات وكل ما أدخلته): احذف تطبيق Savenova، أو امسح بياناته من إعدادات هاتفك. تُحذف فورًا وبشكل نهائي ولا يمكن استعادتها.
2. البيانات التي أرسلتها إلينا (الملاحظات وصيغ الرسائل التي اخترت مشاركتها): افتح القائمة الجانبية في التطبيق، واضغط إرسال ملاحظات، واطلب حذفها مع وصف ما أرسلته وتاريخه التقريبي. ولأنها غير مرتبطة باسم أو حساب، نجدها من وصفك. نحذفها خلال 30 يومًا.

دون طلب، تُحذف تقارير الأعطال تلقائيًا بعد 90 يومًا، والملاحظات بعد 12 شهرًا، وصيغ الرسائل المشتركة عندما لا تعود لازمة لتحسين قراءة الرسائل. أما ملخصات الاستخدام اليومية المجهولة فلا تحتوي على ما يعرّف بك أو بهاتفك، فلا يمكن ربطها بك، وتُحفظ كأعداد فقط.

11. تغييرات هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة، نحدّث هذه الصفحة وتاريخ سريانها.

12. التواصل

لأي أسئلة حول هذه السياسة أو معلوماتك، استخدم إرسال ملاحظات في القائمة الجانبية للتطبيق، أو بيانات التواصل الموجودة في صفحة Savenova على App Store أو Google Play.